"Pop-up blokkering" 
Gebruikt u Internet Explorer, doe dan het volgende:
| 1. Ga naar Tools - Pop-Up Blocker Settings |
 |
| 2. Voeg elit.vtv.be toe |
 |
Gebruikt u Firefox, doe dan het volgende :
| 1. Ga naar Tools -> Options -> Content |
 |
| 2. Ga naar “Exeptions” en voeg elit.vtv.be toe (klik op Allow) |
 |
Opgelet: Als voorgaande het probleem niet verhelpt, is er nog een andere mogelijke oplossing: de laatste versie of het opnieuw installeren van Acrobat Reader.
